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Droit de rétractation ( SEULEMENT SUR LES PRODUITS MATERIAUX)

 Si vous voulez retourner votre achat, vous pouvez le faire dans les 14 jours da la livraison des objets avec un simple E-mail au

SERVICE CLIENTÈLE

Nous ne facturons pas de frais supplémentaires .

• Les frais de retour sont à nos charges à condition que le produit soi livrés au transporteur autorisé par nous à la retraite. L'article doit être emballé et fermé dans le même emballage dans lequel il a été envoyé.

Remboursements

• En cas d’un éventuel article retourné avant la date limite  le remboursement de l'ensemble de votre achat (Prix objet + Frais de transport) ils vous seront crédité en fonction de votre mode de paiement.

Si vous avez payé avec Paypal ou Carte Bancaire on vous remboursera par Paypal, si vous avez fait un virement bancaire on vous payera par virement à votre banque dans les 7 jours de votre retrait.

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***Les commandes sur mesure et les commandes de téléchargement de PRODUITS VIRTUELS ne sont pas remboursables.

Informations sur le règlement en ligne des litiges conformément à l'art. 14 paragr. 1 du RLL (Règlement en Ligne des Litiges) :

La Commission Européenne permet aux consommateurs de résoudre les litiges en ligne sur l'une de ses plateformes, conformément à l'art. 14 paragr. 1 du RLL. La plateforme (https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR) agit comme un site où les consommateurs peuvent essayer des régler hors tribunal des litiges survenus lors d'achats de biens ou services en ligne.